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Quelles sont les conditions de paiement que vous acceptez, les frais de l'échantillon et le montant de la commande groupée ?
Le paiement des frais d'échantillonnage est prépayé via Western Union ou PayPal, nous vous enverrons le numéro de suivi une fois l'expédition effectuée, normalement le délai de livraison des échantillons est de 2 à 3 jours.
Pour la commande en gros, nos conditions de paiement : T/T (acompte de 30 %, solde de 70 % avant l'expédition), nous vous enverrons la facture de chargement ou la copie numérisée de la version télécom pour obtenir les cargaisons chez le transitaire local.
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Puis-je personnaliser les articles avec notre propre logo/marque ? le coffret cadeau personnalisé, manuel ?
Oui, nous offrons le service complet OEM et ODM.
Si la quantité commandée est supérieure à 1000 pièces, nous proposons gratuitement une impression de boîte-cadeau personnalisée et une impression manuelle.
Si le logiciel est personnalisé, nous pouvons facturer des frais supplémentaires de configuration du logiciel si nécessaire.
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Quel est le MOQ et le délai de livraison ?
Pour nos articles de moules existants, nous n'avons normalement pas de MOQ strict, des échantillons ou une commande à l'essai sont disponibles.
Notre délai de livraison d'échantillon est de 2 à 3 jours, notre délai de production est de 10 à 15 jours, également basé sur la quantité commandée.
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quelle est la garantie de vos produits ?
Nous offrons 12 mois après l'expédition de la garantie à tous nos clients. En cas de problème après réception des échantillons, n'hésitez pas à nous contacter.
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Offrez-vous une assistance technique en ligne ?
Oui, nous disposons d'une assistance technique en ligne à tout moment, nous avons les réseaux sociaux Skype et Whatsapp, vous pouvez nous ajouter et nous contacter si vous avez des questions.
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Votre application et votre serveur comportent-ils des frais annuels ? l'application et le serveur sont-ils sécurisés ?
Non, notre application et notre serveur sont gratuits et peuvent être utilisés à tout moment dans le monde entier, application dans Googleplay Store et Apple Store, téléchargement gratuit à tout moment.
Nos données logicielles d'application sont toutes cryptées par clé et toutes les données enregistrées sur le serveur cloud Amazon, nous avons l'accord AMS GDPR.
