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Dépannages

Dépannage du traceur GPS

1. Spécifications de la carte SIM :

N'importe quelle carte SIM 4G d'opérateur est acceptable, spécifications de la carte SIM Nano 4G. :
 Activer la carte SIM VoLTE 4G, voix valide + SMS + GPRS (VoLTE = voix sur LTE, TRÈS important) - Contactez l'opérateur SIM pour l'activer.
  1)
 code-Désactiver dans le téléphone intelligent
 4) Pas de messagerie vocale-Désactiver dans le téléphone intelligent
 

2. Si l'application affiche toujours l'appareil hors ligne, que faut-il faire ?

(1) Vérifiez la carte SIM si elle dispose de données GPRS 4G
(2) Vérifiez la carte SIM si elle est épuisée ou sans données GPRS
(3) Vérifiez si le réseau est très faible
(4) Utilisez votre mobile pour envoyer une commande SMS : pw,123456,ts# et vérifiez la réponse au message, dans le paramètre si vous voyez GPRS (OK), alors le réseau est ok, si GPRS (NON), alors vous devez vérifier la carte SIM en cas de problème (voir ci-dessus (1) (2)(3)
Si GPRS (OK), vérifiez le numéro IMEI s'il est identique à celui de la coque arrière de la montre. S'il n'est pas le même, utilisez votre numéro de téléphone portable pour envoyer la commande SMS : pw, 123456, imei, xxxxxxxxxxxxx# (remarque xxxxxxxxxxxxx, veuillez mettre le numéro IMEI sur la coque arrière de la montre.)
Si toujours GPRS (NON), veuillez vérifier auprès de votre opérateur de carte SIM local pour obtenir les informations apn de la carte SIM (y compris Nom APN, MCC# et MNC#), puis utilisez votre téléphone mobile pour envoyer la commande SMS (pw,123456,apn,apn name,,,MCCMNC#) pour définir les paramètres locaux APN.
 

3. Lorsque vous appelez l'appareil, mais que vous êtes rejeté ou occupé (en ligne)

(1) vérifiez la carte SIM de la montre si
elle dispose d'une fonction d'affichage de l'identification de l'appelant (2) vérifiez le numéro s'il n'est pas défini dans le répertoire téléphonique de l'application ou défini comme numéro SOS
(3) Vérifiez si la période de non-déranger est définie, pendant la période, il n'est pas possible d'appeler
(4) Vérifiez auprès de l'opérateur de la carte SIM si la carte SIM est prédéfinie avec la messagerie vocale
 

4. Pourquoi l'appareil peut-il accepter tous les appels entrants ?

Parce que dans l'application, vous n'avez défini aucun numéro de téléphone, si vous définissez un numéro de téléphone dans l'application, alors un autre numéro (non défini dans l'application) ne peut pas appeler
 

5. Qu'est-ce que l'emplacement LBS ?

Position LBS pour utilisation en intérieur, position GPS pour utilisation en extérieur, vous pouvez sortir l'appareil dans une zone ouverte pour activer le GPS, ce sera beaucoup plus précis.
Si la montre n'a pas bougé longtemps (au même endroit), l'application n'aura pas d'heure de mise à jour pour la position qui doit enregistrer le modèle d'alimentation, si vous voulez voir la position de l'heure de mise à jour, vous pouvez déplacer l'appareil ou secouer l'appareil pour l'activer, puis appuyez sur Localiser (en bas de la page de l'APP) pour synchroniser l'emplacement actif de la carte.
 

6. Comment régler l’heure et la date de la montre ?

(1) Après avoir inséré la carte SIM, sortez la montre, le GPS synchronisera automatiquement l'heure active
(2) Réglez l'heure dans l'application (réglage de la langue et du fuseau horaire), choisissez le bon fuseau horaire, c'est ok
(3) Réglez dans l'application (Time Sync), il peut synchroniser l'heure et le fuseau horaire de votre téléphone avec la montre.
 
 

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