Shenzhen Yushengchang Technology Co.,LTD
obsługa 4p-touch
Dom » Praca » Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów z trackerem GPS

1. Specyfikacja karty SIM:

Karta SIM 4G operatora jest w porządku, specyfikacja karty SIM 4G nano:
 1) aktywuj kartę SIM VoLTE 4G, ważny głos + SMS + GPRS (VoLTE = głos przez LTE, BARDZO ważne) - Skontaktuj się z operatorem SIM, aby ją aktywować. (jeśli funkcja głosowa nie jest konieczna, wtedy karta SIM do transmisji danych / karta SIM GPRS jest w porządku)
 2) Miesięczny abonament GPRS to 60-80 MB/miesiąc
 3) Brak PINu code-Wyłącz w smartfonie
 4) Brak poczty głosowej-Wyłącz w smartfonie
 

2. Jeśli w aplikacji zawsze pokazywane jest urządzenie w trybie offline, co należy zrobić?

(1) sprawdź kartę SIM, czy masz dane 4G GPRS
(2) Sprawdź kartę SIM, czy nie ma środków na koncie lub czy nie ma danych GPRS
(3) Sprawdź, czy sieć jest bardzo słaba
(4) Użyj telefonu komórkowego, aby wysłać polecenie SMS: pw,123456,ts# i sprawdź odpowiedź na wiadomość, w parametrze, jeśli widzisz GPRS (OK), to sieć jest w porządku, jeśli GPRS (NIE), musisz sprawdzić kartę SIM, jeśli występuje problem (patrz wyżej (1) (2)(3)
Jeśli GPRS (OK), sprawdź numer IMEI, jeśli jest taki sam jak na tylnej okładce zegarka, jeśli nie jest taki sam, a następnie użyj numeru telefonu komórkowego, aby wysłać polecenie SMS: pw,123456,imei, xxxxxxxxxxxxx# (uwaga xxxxxxxxxxxx, umieść numer IMEI na tylnej okładce zegarka.)
Jeśli nadal GPRS (NIE), skontaktuj się z lokalnym operatorem karty SIM, aby uzyskać informacje o apn karty SIM (w tym APN) nazwa, MCC# i MNC#), a następnie użyj telefonu komórkowego, aby wysłać polecenie SMS (pw,123456,apn,apn name,,,MCCMNC#), aby ustawić lokalne ustawienia APN
 

3. Gdy dzwonisz na urządzenie, ale zostało ono odrzucone lub zajęte (na linii)

(1) sprawdź kartę SIM zegarka, czy ma funkcję wyświetlania identyfikatora dzwoniącego
(2) sprawdź numer, jeśli nie jest zapisany w książce telefonicznej aplikacji lub ustawiony jako numer SOS
(3) Sprawdź, czy ustawiono okres braku zakłóceń, w tym okresie nie można dzwonić
(4) Sprawdź u operatora karty SIM, czy karta SIM jest wstępnie skonfigurowana z pocztą głosową
 

4. Dlaczego urządzenie może przyjmować wszystkie połączenia przychodzące?

Ponieważ w aplikacji nie ustawiłeś żadnego numeru telefonu, jeśli ustawisz dowolny numer telefonu w aplikacji, wówczas inny numer (nie ustawiony w aplikacji) nie będzie mógł się połączyć
 

5. Jaka jest lokalizacja LBS?

Do użytku w pomieszczeniach Pozycja LBS, na zewnątrz Pozycja GPS, możesz zabrać urządzenie na zewnątrz, na otwartą przestrzeń, aby aktywować GPS, co będzie znacznie dokładniejsze.
Jeśli zegarek nie będzie poruszany przez długi czas (w tym samym miejscu), aplikacja nie będzie miała czasu na aktualizację pozycji, czyli zapisanie modelu zasilania. Jeśli chcesz zobaczyć godzinę aktualizacji pozycji, możesz przesunąć urządzenie lub potrząsnąć urządzeniem, aby je aktywować, a następnie naciśnij przycisk Znajdź (na dole strony aplikacji), aby zsynchronizować aktywną lokalizację mapy
 

6. Jak ustawić godzinę i datę zegarka?

(1) Po włożeniu karty SIM wyjmij zegarek na zewnątrz, GPS automatycznie zsynchronizuje aktywny czas.
(2) Ustaw czas w aplikacji (Ustawienia języka i strefy czasowej), wybierz odpowiednią strefę czasową.
(3) Ustaw w aplikacji (Synchronizacja czasu), może zsynchronizować czas i strefę czasową Twojego telefonu z zegarkiem
 
 

SKONTAKTUJ SIĘ

  TEL

+86-755-29755516
  TELEFON
+86- 13509607927
  ADRES E
sprzedaż@4p-touch.com
 -MAIL
6F, Jinhai Building, Songgang Town, Baoan District, Shenzhen, Chiny 518105
 

Shenzhen Yushengchang Technology Co., Ltd

 Pobierz aplikację

Skontaktuj się z nami

  +86-755-29755516 (telefon stacjonarny)
  +86 15323473782 (Maggie Xu)
  +86 15323476221 (Carry Chen)   
  +86 15999687130 (Cathy Xie)

  +86 15323410276 (Connie Yan)
  +86 13829232126 (Selina Yu) 

  +86 13509607927 (Alan Tong)

  +86 15323474602 (Doris Wang)

  
sprzedaż@4p-touch.com

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Prawa autorskie © 2026 Shenzhen Yushengchang Technology Co., Ltd. Wszelkie prawa zastrzeżone/sitemap.html

Numer ICP 13064141-1