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Solución de problemas

Solución de problemas del rastreador GPS

1.Especificación de la tarjeta SIM:

(1) Verifique la tarjeta SIM si es compatible con la red GSM 2G
(2) La tarjeta SIM debe tener datos GPRS 2G y no estar sin crédito
(3) La tarjeta SIM debe tener voz+datos y con función de visualización de identificador de llamadas
(4) La tarjeta SIM no puede tener código PIN
(5) Paquete GPRS prepago mensual, no menos de 25-30 MB/mes, también depende de los  
tiempos de operación.
 

2. Si la aplicación siempre muestra el dispositivo sin conexión, ¿qué debo hacer?

(1) verifique la tarjeta SIM si tiene datos GPRS 2G
(2) Verifique la tarjeta SIM si está sin crédito o sin datos GPRS
(3) Verifique si la red es muy débil
(4) Use su teléfono móvil para enviar un comando SMS: pw,123456,ts# y verifique la respuesta del mensaje, en el parámetro si ve GPRS (OK), entonces la red está bien, si GPRS (NO), entonces necesita verificar la tarjeta SIM si tiene problemas (ver arriba (1) (2)(3)
Si GPRS (OK), verifique el número IMEI si es el mismo que el de la tapa trasera del reloj, si no es el mismo, use su número de teléfono móvil para enviar el comando SMS: pw,123456,imei,xxxxxxxxxxxxx#(nota: xxxxxxxxxxxxx, coloque el número IMEI en la tapa trasera del reloj).
Si todavía es GPRS (NO), verifique con su operador de tarjeta SIM local para obtener la información de APN de la tarjeta SIM (incluido el nombre de APN, MCC# y MNC#), luego use su teléfono móvil para enviar el comando SMS (pw,123456,apn,apn name,,,MCCMNC#) para configurar la configuración local de APN
 

3. Cuando llama al dispositivo, pero es rechazado u ocupado (en la línea)

(1) verifique la tarjeta SIM del reloj si tiene la función de visualización de identificador de llamadas
(2) verifique el número si no está configurado en la guía telefónica de la aplicación o como número SOS
(3) Verifique si está configurado el período de tiempo sin molestias, durante el período de tiempo, no está bien llamar
(4) Verifique la tarjeta SIM si está preestablecida en el modelo Dejar mensaje O Mensaje de voz
 

4. ¿Por qué el dispositivo puede aceptar todas las llamadas entrantes?

Debido a que en la aplicación no configuró ningún número de teléfono, si configura cualquier número de teléfono en la aplicación, entonces otro número (no configurado en la aplicación) no podrá llamar
 

5. ¿Cuál es la ubicación de LBS?

Posición LBS para uso en interiores, posición GPS para uso en exteriores, puede llevar el dispositivo a un área abierta para activar el GPS, eso será mucho más preciso.
Si el reloj no se mueve durante mucho tiempo (en el mismo lugar), la aplicación no tendrá tiempo de actualización para la posición que es para guardar el modelo de energía, si desea ver la posición de la hora de actualización, puede mover el dispositivo o agitarlo para activarlo, luego presione Localizar (en la parte inferior de la página de la APLICACIÓN) para sincronizar la ubicación del mapa activo
 

6. ¿Cómo configurar la hora y fecha del reloj?

(1) Después de insertar la tarjeta SIM, saque el reloj afuera, el GPS sincronizará automáticamente la hora activa
(2) Configure la hora en la aplicación (Configuración-Idioma y Zona horaria), elija la zona horaria correcta
(3) Use su teléfono móvil para enviar el
  comando SMS: pw,123456, hora, hora.minuto.segundo, fecha, año.mes.fecha#
  (por ejemplo: pw,123456,hora,15.32.23,fecha,2017.9.29#)
 

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