Solución de problemas del rastreador GPS
1.Especificación de la tarjeta SIM:
Cualquier tarjeta SIM 4G de operador está bien, especificaciones de la tarjeta nano SIM 4G:
1) active VoLTE 4G SIM, voz válida + SMS + GPRS (VoLTE = voz sobre LTE, MUY importante) - Comuníquese con el operador SIM para activarlo. (Si la función de voz no es necesaria, entonces la tarjeta SIM de datos/GPRS está bien)
2) El plan mensual GPRS es de 60-80 MB/mensual
3) Sin código PIN - Desactivar en teléfono inteligente
4) Sin correo de voz: deshabilitar en teléfono inteligente
2. Si la aplicación siempre muestra el dispositivo sin conexión, ¿qué debo hacer?
(1) verifique la tarjeta SIM si tiene datos GPRS 4G
(2) Verifique la tarjeta SIM si está sin crédito o sin datos GPRS
(3) Verifique si la red es muy débil
(4) Use su teléfono móvil para enviar un comando SMS: pw,123456,ts# y verifique la respuesta del mensaje, en el parámetro si ve GPRS (OK), entonces la red está bien, si GPRS (NO), entonces necesita verificar la tarjeta SIM si tiene problemas (ver arriba (1) (2)(3)
Si GPRS (OK), verifique el número IMEI si es el mismo que el de la cubierta trasera del reloj, si no es el mismo, use su número de teléfono móvil para enviar el comando SMS: pw,123456,imei,xxxxxxxxxxxxx#(nota: xxxxxxxxxxxxx, coloque el número IMEI en la cubierta trasera del reloj).
Si aún es GPRS (NO), verifique con su operador de tarjeta SIM local para obtener la información de APN de la tarjeta SIM (incluido el nombre de APN, MCC# y MNC#), luego use su teléfono móvil para enviar el comando SMS (pw,123456,apn,apn name,,,MCCMNC#) para configurar la configuración local de APN
3. Cuando llama al dispositivo, pero es rechazado u ocupado (en la línea)
(1) verifique la tarjeta SIM del reloj si tiene la función de visualización de identificador de llamadas
(2) verifique el número si no está configurado en la guía telefónica de la aplicación o como número SOS
(3) Verifique si está configurado el período de tiempo sin molestias, durante el período de tiempo, no está bien llamar
(4) Verifique con el operador de la tarjeta SIM si la tarjeta SIM está preestablecida con correo de voz
4. ¿Por qué el dispositivo puede aceptar todas las llamadas entrantes?
Debido a que en la aplicación no configuró ningún número de teléfono, si configura cualquier número de teléfono en la aplicación, entonces otro número (no configurado en la aplicación) no podrá llamar
5. ¿Cuál es la ubicación de LBS?
Posición LBS para uso en interiores, posición GPS para uso en exteriores, puede llevar el dispositivo a un área abierta para activar el GPS, eso será mucho más preciso.
Si el reloj no se mueve durante mucho tiempo (en el mismo lugar), la aplicación no tendrá tiempo de actualización para la posición que es para guardar el modelo de energía, si desea ver la posición de la hora de actualización, puede mover el dispositivo o agitarlo para activarlo, luego presione Localizar (en la parte inferior de la página de la APLICACIÓN) para sincronizar la ubicación del mapa activo
6. ¿Cómo configurar la hora y fecha del reloj?
(1) Después de insertar la tarjeta SIM, saque el reloj afuera, el GPS sincronizará automáticamente la hora activa
(2) Configure la hora en la aplicación (Configuración-Idioma y zona horaria), elija la zona horaria correcta
(3) Configure en la aplicación (Sincronización de hora), puede sincronizar la hora y la zona horaria de su teléfono con el reloj