Предвидите своје захтеве и изнесите наше бриге до вас, чинећи да се осећате пријатно у 4П-Тоуцх услузи.
Обратите пажњу на следеће информације како бисте заштитили своја права и интересе.
Да бисте уживали у правима „Гаранције за поправку, замену, враћање (три гаранције)“ при куповини 4П-Тоуцх производа, требало би да:
Затражите важећу фактуру или фактуру за додатну опрему (ако је додатна опрема искључиво купљена) и добро их чувајте. На важећем рачуну је изричито означен модел прибора.
Ово је гаранција да се сви наши производи испоручују из Схензхен Иусхенгцханг Тецхнологи Цо., ЛТД, гарантујемо да је гаранција 12 месеци након испоруке, али осим вештачких оштећења. Шта год да је стварно неисправно, само оставите како јесте и вратите нам се и не отварајте уређај. Имамо онлајн или фиксну техничку подршку за постпродајну услугу у било које време, молимо вас да контактирате одговарајуће продајно особље, он ће вам одмах помоћи. Знаћете да има толико техничких проблема само зато што потрошач неправилно ради.
У случају било каквих техничких проблема можете да нас контактирате путем интернетске услуге или е-поште, помоћи ћемо вам како да обавите нека тестирања и провере и саветујемо вам шта даље да урадите да бисте решили такве проблеме, ако је заиста неисправан, онда уклоните пакет и замотајте уређаје у листу са мехурићима и вратите нам се редовном поштом, ИЛИ можете сачекати да више комада пошаљете заједно јер то ћемо уштедети да бисмо их уштедели, а ми нећемо да их наплатимо, а ми нећемо поправити терет; поправити, онда ћемо заменити нове уместо вас, али видећемо да ли проблем долази од нас или од корисника, ако проблем долази од крајњег корисника, за било које оштећене делове ћемо наплатити неке додатне трошкове. Такође можете купити неке резервне делове од нас да бисте поправили ставке у вашем локалу.
За све наше клијенте вршимо услугу након продаје, ви плаћате превознину за враћене артикле, послаћемо вам замене или фиксне уређаје у следећој пошиљци са вашим преосталим поруџбинама. Зато што нудимо само фабричке трошкове и нудимо наш софтвер за апликације и Амазон цлоуд сервер платформу бесплатно и без икакве додатне годишње накнаде.
Не нудимо резервне делове са производима у испоруци. Али ми имамо резервне делове уређаја које можете купити засебно за локалну услугу након продаје. Такође ћете наплатити додатне трошкове свом потрошачу чији је артикал вештачки оштећен за поправку.
Имајте на уму да фирмвер ГПС-а представља телефонски систем, он је на тржишту који ради више од 30 година и стабилно ради, није лако да се оштети, сви наши производи се у потпуности провере и прегледају пре паковања.
Имајте на уму да су уређаји за ношење или привезак за праћење већина наших артикала водоотпорни ИП67, у реду је за прање руку или туширање без потребе да се скинете. Али предлажемо МОЛИМ ВАС да их не носите за пливање. Чак и генерално, наши артикли су водоотпорне конструкције, микрофон и звучник су квалитетни водоотпорни, боље је не урањати у воду, јер притисак воде може утицати на квалитет излаза звучника или се може оштетити. Хвала вам!
